ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ТОВ «УКРАЇНА ГЕЙМС» (Правовласник) збирає, використовує і передає ваші особисті дані у зв’язку з використанням Сайту та отриманням Послуг. Ми зробили все можливе, щоб пояснення були короткими та легкими для розуміння. Але якщо вам потрібна додаткова інформація або у вас виникли запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи дані для зв'язку нижче. Ми зобов’язуємося шанобливо ставитися до ваших конфіденційних даних і дотримуємося Закону України «Про персональні дані» (далі – Закон) та положень Загального регламенту захисту даних (ЄС) 2016/679 («GDPR»). Незнання умов та термінів встановлених цією Політикою, Угодою Користувача та Правил користування не є підставою для пред'явлення з боку Користувача будь-яких претензій до Правовласника.

Інформація, яку ми збираємо

Ця Політика конфіденційності описує методи збору особистої інформації через цей Сайт та Гру для можливості надання Послуг. Ваш доступ до Послуг та всі комунікації між вами та нами регулюються цією Політикою конфіденційності та чинним законодавством. Ви можете переглядати цей сайт, не розкриваючи свою особисту інформацію. Однак наші Послуги вимагають надання особистої інформації. Надаючи особисту інформацію, ви прямо погоджуєтеся на збір, використання, розкриття та збереження вашої особистої інформації, як описано в цій Політиці, яка стосується обробки нами ваших особистих даних або особистої інформації, яка може бути зібрана, коли ви перебуваєте на Сайті та користуєтеся послугами Сайту.

Тип особистої інформації, яку ми збираємо, залежить від того, як ви конкретно взаємодієте з Правовласником та якими службами ви користуєтеся. Ми можемо обробляти інформацію, що міститься в будь-якому запиті, який ви надсилаєте нам щодо Послуг, включаючи дані про вашу поведінку та взаємодію з Сайтом.

Дані вашого запиту можуть оброблятися з метою відповіді на ваш запит, надання вам спеціальної інформації про Послуги, які ми надаємо, розміщення цільової реклами, проведення маркетингових досліджень, перевірки ефективності реклами та дослідження схожих аудиторій. Юридичною основою для такої обробки є згода, надана там, де здійснюється запит, або ваша особиста згода.

Ми можемо обробляти інформацію, що міститься або пов’язана з будь-яким повідомленням, яке ви нам надсилаєте, включно з цілями найму. Таке листування можуть включати ваші особисті дані, юридичну інформацію, проекти тощо. Дані листування можуть оброблятися для цілей договору між вами та нами та/або вжиття заходів, за вашим запитом, для укладення такого договору. Листування також може регулюватися NDA (угодою про нерозголошення), якщо це застосовно. Правовою основою для такої обробки є наші законні інтереси: належне адміністрування нашого Сайту та бізнес-процесів, маркетингові та інші комунікації з Користувачами та клієнтами.

Як правило, ми збираємо такі категорії особистої інформації:

  • − Контактна інформація, така як ім’я, прізвище, номер телефону, ідентифікатор користувача соціальної мережі, адреса електронної пошти та подібні контактні дані;
  • - Контент користувача, такий як вміст повідомлень, пропозиції, запитання, коментарі, відгуки та інша інформація, яку ви надсилаєте нам, яку ви надаєте нам, коли звертаєтеся до нас та (або) отримуєте Послуги;
  • - Інформація про пристрій і браузер, як-от інформація про мережу та з’єднання (включаючи адреси Інтернет-провайдера (ISP) та Інтернет-протоколу (IP-адреси), ідентифікатори пристрою та браузера та інформація (включаючи пристрій, програму або тип браузера, версію, тип плагіна) і версія, операційної системи, налаштування часового поясу та інша технічна інформація, рекламні ідентифікатори, ідентифікатори файлів cookie та інформація та подібні дані;
  • - Демографічна інформація, така як країна, вік і дата народження;
  • - Соціальні медіа та онлайн-контент, як-от інформація в соціальних медіа та онлайн-профілях, онлайн-дописи та подібні дані (посилання на профілі Користувача у Facebook, Instagram, Skype, Google, Twitter тощо);
  • - Дані про взаємодію з рекламними оголошеннями Правовласника, що демонструються поза ресурсом, їх кількість, частоту і глибину перегляду;
  • - Інформація, пов’язана з кар’єрою, освітою та працевлаштуванням та подібні дані.

Зауважте, що для будь-якого використання ваших даних, описаного вище, для якого потрібна ваша попередня згода, ви можете відкликати свою згоду, зв’язавшись з нами за адресою [email protected].

Правовласник не здійснює навмисну обробку біометричних персональних даних (відомості, що характеризують фізіологічні та біологічні особливості людини, на підставі яких можна встановити її особистість) та спеціальних категорій персональних даних (що стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних чи філософських переконань, стану здоров'я, інтимного життя).

Наша політика полягає у зберіганні та обробці персональних даних, необхідних для надання вам найкращий Послуг. Ми не зберігаємо та не обробляємо персональні дані, які не використовуємо. Ми зберігаємо персональні дані до тих пір, поки вони нам потрібні для цілей, викладених нижче: − Персональні дані зберігаються в наших бухгалтерських документах для податкових органів щонайменше 10 років після того, як ви замовили Послугу; - Особисті дані, які ми обробляємо для запобігання шахрайству (користувачів, які вчинили), ми зберігаємо щонайменше 5 років після вашого останнього входу; - В інших випадках ваші дані зберігаються не більше ніж 36 місяців після вашого останнього входу.

Як ми використовуємо інформацію

Правовласник обробляє особисту інформацію про вас на одній або кількох із таких підстав:

  • − реєстрація Користувача Правовласником в Грі та на Сайті, надання Користувачеві можливості повноцінного використання сервісів Сайту;
  • - відображення профілю Користувача на сайті, акаунті Користувача;
  • - встановлення та підтримка зв'язку між Користувачем та Правовласником, консультування з питань виконання умов Угоди користувача, використання Сайту;
  • - для виконання договору. Якщо обробка необхідна для виконання контракту;
  • - законні інтереси. Якщо обробка необхідна для законних інтересів, які переслідуємо ми або третя сторона, за винятком випадків, коли такі інтереси переважають ваші інтереси або основні права та свободи, які вимагають захисту особистої інформації;
  • - ваша згода. Якщо ви дали нам згоду на обробку вашої особистої інформації для певних цілей;
  • - дотримуватись Закону. Якщо обробка необхідна для дотримання вимог законодавства.

Розповсюдження персональних даних може здійснюватися Правовласником у таких випадках:

  • − при обробці персональних даних з метою відображення профілю Користувача для інших Користувачів Сайту для підтримки комунікації, у тому числі під час надання послуг дистанційним способом;
  • - з метою розміщення відгуків про послуги, що надаються Правовласником, залишені Користувачами, у різних джерелах інформації;
  • - з метою розміщення відеоматеріалів, отриманих у процесі надання послуг, у різних джерелах інформації;
  • - оптимізація Правовласником розсилки повідомлень інформаційного та рекламного характеру;
  • - застосування організаційних та технічних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних під час їх обробки в інформаційних системах. Знищення персональних даних здійснюється Правовласником у таких випадках: − видалення Користувачем персональних даних у відповідному розділі Акаунта Користувача;
  • - надходження від Користувача відкликання згоди на обробку персональних даних;
  • - отримання від Користувача вимоги про знищення персональних даних;
  • - закінчення терміну дії згоди;
  • - закінчення терміну зберігання персональних даних відповідно до домовленостями Правовласника та Користувача.

Отримання Користувачем Віртуальних предметів може вимагати надання інформацію про ваші платіжні методи, зокрема дані кредитних карток. Ми не зберігаємо та не утримуємо ці дані, а також не обробляємо ваші платежі.

Оброблення платежів здійснюється за допомогою платіжної системи LiqPay - https://www.liqpay.ua/ та Fondy - https://fondy.ua/ і постачальниками платіжних послуг, зокрема еквайєрами, емітентами кредитних карток, вашою фінансовою установою тощо. Послуги, що надаються Постачальниками платіжних послуг, можуть підлягати нагляду фінансових регуляторів і контролюються угодами Постачальників платіжних послуг, що застосовуються до транзакції. Правовласник вживає необхідних та достатніх правових, організаційних та технічних заходів для захисту інформації, що надається Користувачами, від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій з нею.

Розташування інформації

Правовласник і підконтрольні йому особи знаходяться в Україні. Під час використання вами нашого Сайту та вашого спілкування з нами ваша особиста інформація може бути передана за межі країни вашого проживання та може зберігатися в кількох країнах і мати доступ до них. Кожного разу, коли ми передаємо особисту інформацію в інші юрисдикції, ми гарантуємо, що інформація передається відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Заява про файли cookie

Файли cookie — це невеликі файли даних, які зберігаються на вашому комп’ютері або портативному пристрої, коли ви відвідуєте певні веб-сторінки. Вони використовуються як механізм для того, щоб сайт запам’ятовував дії, які браузер виконував у минулому, наприклад натискання певних кнопок або попередній вхід. Файли cookie допомагають нам покращити взаємодію з користувачами та дозволяють нам персоналізувати наші послуги, вимірювати, які області та функції наших послуг популярні, і розуміти, як клієнти використовують послуги.

Необхідні файли cookie (також відомі як суворо необхідні файли cookie): це файли cookie, необхідні для роботи нашого сайту. До них належать, наприклад, файли cookie, які дають вам доступ до захищених розділів нашого Сайту. Аналітичні/продуктивні файли cookie: вони дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів і бачити, як відвідувачі переміщуються нашим сайтом під час його використання. Це допомагає нам покращувати наш Сайт, наприклад, гарантуючи, що користувачі можуть легко знайти те, що вони шукають. Функціональні файли cookie: вони використовуються для покращення функціональності Сайту та полегшення використання Сайту клієнтами. Наприклад, вони використовуються для того, щоб запам’ятати, що ви раніше відвідували Сайт і попросили залишатися авторизованими на Сайті. Цільові файли cookie: ці файли cookie записують ваше відвідування нашого сайту та ваші звички перегляду, наприклад сторінки, які ви відвідали, і посилання, за якими ви переходили. Вони використовуються, щоб показувати вам рекламу, яка більше відповідає вашим інтересам, а також їх можна використовувати для обмеження кількості переглядів реклами. Вони можуть бути розміщені нами або рекламними мережами з нашого дозволу. Зверніть увагу, що ці файли cookie не містять вашої особистої інформації. Ми також можемо включати файли cookie третіх сторін на наш Сайт, і збір, використання та вибір, пов’язаний із цими файлами cookie третіх сторін, можна знайти на таких сторонніх сайтах. Ми використовуємо файли cookie з технічних причин і для персоналізації. Деякі з цих файлів cookie можуть бути встановлені під час завантаження сторінки або коли користувач виконує певну дію на веб-сайті. Ми можемо використовувати файли cookie та пов’язані технології, описані нижче, для різних цілей, зокрема для оформлення сайту, менеджер тегів Google, реклами, аналітика, соціальних мереж тощо. На наших веб-сайтах ви можете бачити «банер із файлами cookie». Якщо ви дасте згоду таким чином, ми можемо встановити рекламні файли cookie на веб-сайті. Ми періодично показуватимемо вам банер, якщо ви передумаєте.

Ваші права

Ми хотіли б переконатися, що ви повністю знаєте всі свої права на захист даних. Кожен користувач має право на: Право на виправлення — ви маєте право вимагати від нас виправлення будь-якої інформації, яку ви вважаєте неточною. Ви також маєте право вимагати від нас доповнити інформацію, яку ви вважаєте неповною. Право на видалення — ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов. Право на обмеження обробки — ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних умов. Право на заперечення проти обробки — ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних умов. Майте на увазі, що якщо ви не дозволите нам збирати вашу особисту інформацію, ми можемо не мати змоги надавати вам певні послуги, а деякі наші послуги можуть не враховувати ваші інтереси та вподобання. Ви завжди можете відкликати згоду, отримати або вимагати видалення всіх ваших особистих даних, які ми маємо, або поставити запитання, надіславши нам електронний запит на [email protected].

Згода користувача на обробку персональних даних

Користувач приймає умови Політики надає Правовласнику інформовану та усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою та Законом:

  • − при реєстрації Акаунту Користувача;
  • - при внесенні або зміні персональних даних Акаунта Користувача – для персональних даних, які Користувач надає під час редагування інформації на Сайті або в Ігри;
  • - при заповненні форми зворотного зв'язку;
  • - для персональних даних, які Користувач надає Правовласнику при заповненні форми зворотного зв'язку в Інтернеті на Сайті та електронних сервісах (Skype, Google і т.д.). За будь-якого використання Сайту;
  • - для персональних даних, які автоматично передаються Правовласнику в процесі використання Сайту за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення.

Користувач вважається таким, що надав згоду на обробку своїх персональних даних у момент початку використання Сайту. Згода Користувача на обробку Правовласником його персональних даних діє з дня надання згоди на їх обробку та протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки персональних даних. У разі недосягнення Користувачем віку 18 років останній, при наданні своїх персональних даних зобов'язаний надіслати на адресу електронної пошти Правовласника, письмову згоду законного представника Користувача на обробку таких даних Правовласником. Правовласник, зважаючи на автоматизовану систему збору персональних даних, не стежить за наданням такої згоди Користувачем. У разі виявлення недієздатності Користувача, який надав свої персональні дані без письмового дозволу його законного представника, Правовласник негайно блокує обробку таких персональних даних до з'ясування обставин. Правовласник виходить з того, що Користувач надає достовірну та достатню персональну інформацію з питань, що пропонуються у формах Сайту, та підтримує цю інформацію в актуальному стані. У разі завантаження свого зображення через Акаунт Користувача — Користувач на безоплатній основі дає згоду на використання цього зображення (ст. 308 Цивільного кодексу) з метою, не пов'язаною із встановленням особи Користувача. Користувач зобов'язується не надавати фотографії третіх осіб як зображення Користувача. Користувач усвідомлює, що інформація на Сайті, що розміщується Користувачем про себе, може бути доступною для інших Користувачів Сайту, може бути скопійована та поширена такими Користувачами у випадках та на умовах, зазначених у п. Політики Користувач ознайомлений із цією Політикою, висловлює свою поінформовану та усвідомлену згоду з нею.

Обмеження відповідальності Правовласник не несе відповідальності за можливе нецільове використання персональних даних та заподіяння будь-якої шкоди Користувачеві, що сталося внаслідок:

  • − технічних неполадок у програмному забезпеченні та в технічних засобах та мережах, що знаходяться поза контролем Правовласника;
  • - у зв'язку з навмисним або ненавмисним використанням Сайту не за їх прямим призначенням третіми особами;
  • - незабезпечення конфіденційності паролів доступу або навмисної передачі паролів доступу іншої інформації з Сайту самим Користувачем при отриманні послуг Правовласника або використанні Сайту іншим особам, які не мають доступу до цієї інформації;
  • - неправомірних дій третіх осіб щодо доступу до даних Сайту, у т.ч. персональних даних.

Правовласник не несе відповідальності за порядок використання Персональних даних Користувача третіми особами, з якими Користувач взаємодіє у межах використання Сайту. Правовласник не здійснює перевірку наявності особливого режиму обробки персональних даних Користувачів. Якщо Користувач є громадянином країн Європейського Союзу або громадянином інших держав, які тимчасово або постійно проживають на території країн ЄС і отримує доступ до Сайту з країн Європи, Правовласник вживає всіх розумних заходів для забезпечення дотримання таких вимог законодавства про захист персональних даних. Для цього Користувач зобов'язаний повідомити Правовласника про наявність особливого режиму захисту персональних даних шляхом звернення за адресою електронної пошти Правовласника [email protected] Зміни до цієї Політики конфіденційності Очікується, що ця Політика про конфіденційність час від часу змінюватиметься. Правовласник залишає за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності у будь-який час, з будь-якої причини та без попередження, крім публікації оновленої Політики конфіденційності на нашому Сайті. Ми можемо періодично надсилати електронною поштою нагадування про наші сповіщення та положення та умови, але ви маєте перевіряти наш Сайт, щоб переглянути поточну Політику конфіденційності, яка є чинною, і перевірити будь-які зміни, які могли бути внесені до неї. Продовження користування Сайтом або його сервісами після публікації нової редакції Політики означає ухвалення Політики та її умов Користувачем. У разі незгоди з умовами Політики, Користувач повинен негайно припинити використання Сайту та його сервісів.

Зв'яжіться з нами

Користувач має право надсилати Правовласнику свої запити у тому числі щодо використання його персональних даних, а також відкликання згоди на обробку персональних даних.

Контакт технічної підтримки: https://t.me/ukrainegta5bot
Електронна пошта для звʼязку: [email protected]

Труднощі з грою? Тисни сюди